Servis šicích strojů

 

Novinka: Servis šicích strojů na našem e-shopu!

S radostí vám oznamujeme, že nyní na našem e-shopu nabízíme profesionální servis šicích strojů, který pro nás zajišťuje společnost STRIMA Czech s.r.o., pro kterou jsme se stali odběrnými místem. Ať už vlastníte elektronický nebo mechanický šicí stroj, overlock nebo coverlock, jsme tu pro vás. S šicím strojem tedy již nemusíte jezdit až do Prahy, stačí ho zavézt k nám a my se o vše již postaráme. Naše služby zahrnují opravy těchto značek:

• Janome
• Texi
• Singer
• Brother
• Pfaff
• Husqvarna Viking
• Lucznik
• Merrylock
• Veritas
• Juki

Provádíme servis výše uvedených značek šicích strojů, avšak s výjimkou starších elektronických modelů. U těchto strojů nám dostupnost náhradních dílů, zejména elektroniky, neumožňuje zaručit kvalitu opravy a poskytnout záruku.

Jak   postupovat?

Pro příjem šicího stroje do opravy je nutné nás nejprve kontaktovat telefonicky - domluvíme se s vámi na termínu převzetí stroje. Kontakt je - 775021680.

Pozáruční opravy:

Pro opravu mimo záruku je třeba dodat:

• Šicí stroj se základní patkou nebo specifickou patkou nutnou pro řešení problému (např. patka na cik cak pro problémy s tímto stehem).
• Přívodní napájecí kabel a nožní spouštěč.
• Ostatní příslušenství není potřeba.

Během převzetí vám sdělíme přibližný termín dokončení opravy, který obvykle nepřesahuje 3 týdny.

Záruční opravy:

Pro záruční opravu je nutné dodat:

• Kompletní šicí stroj včetně příslušenství (originální obal není podmínkou, ale je doporučen).
• Záruční list a doklad o koupi.

O uznání či zamítnutí záruční opravy informujeme nejpozději do 30 dnů. Pokud je záruční oprava zamítnuta, nabídneme vám možnost pozáručního servisu.

Vrácení stroje zpět ze servisu:

• U záručních oprav: Pokud je oprava uznána, stroj je do 30 dnů vrácen k nám na odběrné místo, kde si jej můžete vyzvednout nebo je zaslán na adresu dle dohody.
• U pozáručních oprav: Po schválení kalkulace a uhrazení zálohové faktury dokončíme opravu a stroj se následně vrátí k nám  na odběrné místo, kde si jej můžete vyzvednout nebo jej zašleme na adresu.

Proč si vybrat nás?

• Zkušený tým odborníků - zázemí servisu STRIMA Czech s.r.o..
• Rychlá komunikace a individuální přístup.
• Transparentní ceny a záruka na opravy.

Cenové podmínky pozáručního servisu
Při převzetí na našem odběrném místě vám vždy řekneme orientační částku za opravu a podepíšeme s vámi protokol o převzetí stroje do servisu. Pokud oprava bude vyžadovat vyšší náklady, budeme vás včas informovat a domluvíme se na dalším postupu.
Přehled minimálních částek za servis:
- Seřízení a vyčištění základních strojů: 1 500 Kč

- Oprava (např. stroj nešije, nutná výměna dílu): 2 500 Kč

Můžete si stanovit maximální částku, kterou jste ochotni do opravy investovat.
Pokud opravu odmítnete, účtujeme diagnostický poplatek ve výši 605 Kč, který zahrnuje kontrolu stroje, identifikaci závady a návrat stroje do původního stavu.